سوالات متداول

در این بخش، به رایج‌ترین سوالات شما درباره خدمات، آموزش‌ها و امکانات فنفیکس پاسخ داده‌ایم. اگر سوالی دارید که در اینجا به آن پرداخته نشده است، با ما در تماس باشید؛ تیم پشتیبانی ما همواره آماده راهنمایی شماست.

ثبت نام، ورود و احراز هویت
قوانین و شرایط کلی
انواع حساب (تیکت چالش) و بروکرهای قابل انتخاب
واریز و خرید حساب
برداشت سود، افزایش بالانس و ریفاند

آموزش ثبت نام در فنفیکس

برای ثبت‌نام در سایت، می‌توانید لینک آموزشی زیر را دنبال کنید: B2n.ir/fenefxregister • توجه داشته باشید که پسورد باید حداقل ۸ کاراکتر داشته باشد. • اگر کد معرف از سمت فردی دارید، می‌توانید آن را وارد کنید. • به فعال بودن تیک‌های پایانی که به معنی موافقت با قوانین سایت هستند، توجه کنید. • پیشنهاد می‌شود پس از ثبت‌نام، کد گوگل آتنتیکیتور خود را فعال کنید تا در صورت از دسترس خارج شدن ایمیل یا شماره تماس، بتوانید با استفاده از کد مربوطه وارد حساب خود شوید. برای فعال‌سازی ورود با Google Authenticator، لطفاً آموزش زیر را دنبال کنید: 🔗 B2n.ir/2fa2

Google Authenticator

پیشنهاد می‌شود پس از ثبت‌نام، کد گوگل آتنتیکیتور خود را فعال کنید تا در صورت از دسترس خارج شدن ایمیل یا شماره تماس، بتوانید با استفاده از کد مربوطه وارد حساب خود شوید. برای فعال‌سازی ورود با Google Authenticator، لطفاً آموزش زیر را دنبال کنید: 🔗 B2n.ir/2fa2

آموزش کامل احراز هویت

شما می‌توانید اطلاعات حساب کاربری و احراز هویت خود را مطابق با آموزش زیر تکمیل کنید: 🔗 B2n.ir/fenefxAuthentication توجه داشته باشید، ابتدا باید اطلاعات «حساب کاربری» خود را تکمیل کرده و سپس مراحل احراز هویت مرحله اول و دوم را پشت سر بگذارید.

مدارک مورد نیاز برای احراز هویت

مدارک شناسایی معتبر شامل کارت ملی، شناسنامه عکس‌دار و حاوی شماره ملی، پاسپورت، گواهینامه، گواهی پایان خدمت و کارت آمایش مورد قبول است. توجه داشته باشید که اطلاعات وارد شده باید کاملاً منطبق با مدارک هویتی شما باشند.